Beskrivning
Målgrupp: Denna kurs är avsedd för alla yrkesverksamma som kan komma att möta våld eller hot i sitt arbete, inklusive men inte begränsat till vårdpersonal, socialarbetare, butikspersonal, säkerhetspersonal och offentliganställda.
Kursinnehåll:
- Teoretisk Bakgrund: Kursen börjar med en översikt över de olika formerna av våld och hot som kan förekomma i arbetsmiljön. Den tar upp statistik och forskning för att ge en klar bild av problemets omfattning och konsekvenser.
- Lagar och Regelverk: En genomgång av aktuella lagar och föreskrifter som rör våld och hot i arbetsmiljön, inklusive arbetsgivarens ansvar och arbetstagarens rättigheter.
- Förebyggande Åtgärder: Kursen lägger stor vikt vid hur man kan förebygga situationer där våld eller hot kan uppstå. Detta inkluderar kommunikationstekniker, konflikthantering och arbetsplatsanpassningar.
- Hantering av Akuta Situationer: Praktiska råd och tekniker för hur man ska agera i en situation där våld eller hot förekommer. Detta inkluderar deeskaleringstekniker och första hjälpen vid psykisk chock.
- Eftervård och Rapportering: Viktiga steg för att hantera situationen efter ett våldsamt eller hotfullt möte, inklusive rapporteringsskyldigheter och tillgång till psykologiskt stöd.
Kursformat: Kursen levereras digitalt och består av interaktiva moduler med videopresentationer, fallstudier, självbedömningsquiz och diskussionsforum. Den är utformad för att vara flexibel och tillgänglig för deltagare att genomföra i sin egen takt.
Längd: Kursen är utformad för att slutföras på cirka 8 timmar, men deltagarna kan anpassa takten efter eget behov.
Certifiering: Efter att ha slutfört kursen och godkänt de avslutande testerna erhåller deltagarna ett certifikat som bevis på deras kompetens inom området våld och hot i arbetsmiljön.
Recensioner
Det finns inga recensioner än.